我们都知道适合的才是最好的,所以同学们在选择专业时也一定要选择适合自己的,这样自己才能够在自己的专业领域有更多的发挥。很多有志于从事高铁行业的同学都会选择,并最终
专业名称:客户信息服务
招生层次:大专(可升本))
培养目标:本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚,适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要,培养德、智、体、美全面发展的,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
核心课程
1、修养类课程:国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练
2、素质类课程:汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际
3、基础类课程:商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务
4、技术类课程:电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练
5、实战类课程:录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。
职业等级:国家信息产业部对客户信息服务专业有行业认证:分为初级(客户信息服务员,国家职业资格五级)、中级(高级客户信息服务员,国家职业资格四级)、高级(助理客户信息服务师,国家职业资格三级)、技师级(客户服务管理师,国家职业资格二级)。学生毕业进入此行业后,那么他的职业规划可以从呼叫服务员开始,逐步走向客户服务管理师。
推荐院校:成都市中和职业中学原名为四川省双流县中和职业中学,创办于1987年。学校是成都高新区社会事业局唯一一所直属公立中等职业学校、国家级重点中等职业学校。学校现占地面积120亩,拥有一支高水平的专兼职教师队伍,师资力量雄厚,现有教职工300余人,其中140余名教师具备中高级职称,学生3900余人。学校招收应届初中毕业生,学制3年。中和职中培养了一大批优秀学生,部分学生升入电子科大、四川农大等大学深造,就业学生先后被成都铁路分局客运段、富士康集团、华硕电脑公司、交通银行、爱普生集团、川开集团、腾讯公司等省内外知名企业录用。
选择电子商务专业就要考虑学校的选择和自己要怎么选择比较适合的专业方向。现在电子商务专业的发展前景,就业发展广,学校招生人数越来越多,但还有很多学生想要报名却因为名额已经满了而错失了机会,所以早点找学校
随着互“联网+”的高速发展,电子商务在市场上也是急剧增加,人才需要量增大,电子商务专业应该是很好就业的。如果同学们对电子商务类专业非常感兴趣的话,建议可以选择就业有保障的电子商务学校。电子商务专业
在我们选择学校的时候,往往会因为学校的学费来选择某个学校,所以学校的收费标准是很重要的。不能说好的学校学费就一定高,差的学校学费就一定便宜,一般公办学校的学费要实惠一些,因为公办学校有政府的补助,民办
在选择学校的时候,学校的学费是家长同学共同关注的问题。在学校里面,有的课程的学费收费也不一样。同学们在选择的时候也要根据自身的家庭情况选择。现在很多学校都有助学政策,同学们可以提前了解一下。无论报考哪
同学们在选择学校的时候,也会考虑到环境的问题,毕竟好的教学环境和住宿,也会带给大家好的学习氛围,在更好的环境下生活能让他们尽快的适应住校生活,所以宿舍条件也非常受大家关注的。杭州良渚职业高级中学设施设