个旧第一职业高级中学客户信息服务专业介绍

个旧第一职业高级中学客户信息服务专业介绍:

客户信息服务专业建设目标：本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

客户信息服务专业背景：中国改革开放三十年的成就举世瞩目，2008年以后中国开始了新一轮的产业结构调整和产业升级。随着2009年世界经济危机对全球经济影响的不断消退，世界经济已经呈现复苏之势。中国更是开启了新一轮的经济增长时期，而2010年被业界称为“经济结构调整年”。第三产业成为中国新的经济增长点，而现代服务业将在未来中国经济的发展中起着举足轻重的作用。早在二○○七年国务院就做出了《关于加快发展服务业的若干意见》，“服务业是国民经济的重要组成部分，服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。加快发展服务业，提高服务业在三次产业结构中的比重，尽快使服务业成为国民经济的主导产业，是推进经济结构调整、加快转变经济增长方式的必由之路，是有效缓解能源资源短缺的瓶颈制约、提高资源利用效率的迫切需要，是适应对外开放新形势、实现综合国力整体跃升的有效途径。”

除了客户信息服务专业，个旧第一职业高级中学还开设了建筑工程施工、机电技术应用、电子电器应用与维修、汽车运用与维修、计算机应用、高星级饭店运营与管理、旅游服务与管理、工艺美术、服装设计与工艺等专业。

个旧第一职业高级中学:

个旧市第一职业高级中学简介

个旧市第一职业高级中学系省(部)级重点中等职业学校和云南省外派劳务服装制作专业基地，是我省最早从事中等职业教育的学校之一。个旧市政府于1999年起先后将个旧兴华职中、云锡职中、云锡建安职中、个旧铁路职中、个旧农职中并入个旧一职中。重组后的个旧一职中集中了六校的办学特点和优势，形成了强强联合的办学格局，成为个旧市属唯一的一所中等职业学校，具有“人无我有，人有我优”的办学优势。

近三年来，学校加快了发展步伐，从单一的中等职业教育职能发展为成人学历教育(与郑州大学、昆明理工大学、云南开放大学等联办大学专科、本科学历教育)、职业技能培训(下岗工人再就业培训、农村剩余劳动力转移培训、25个工种培训考证、出国人员劳务培训、从业人员安全培训等)、高等职业技术院校升学考试辅导、推荐学生就业等职能。与云南锡业职业技术学院联办(初中起点)五年制大专班。学校已形成了多元化、多层次的办学模式，现正向国家级重点中等职业学校的目标迈进。