杭州江南专修学院电商与高端服务系专业介绍

电商与高端服务学院是学院学生人数最多的系部，现设有财务管理、电子商务 、市场营销、商务管理、旅游管理、高速铁路客运乘务、计算机应用技术七个专业。本系拥有一支教学经验和企业工作经验丰富的教师队伍，以培养学生职业能力为核心，突出实践教学地位，为社会输送了大量实用型人才。

财务管理

【培养目标】培养具备财务管理及相关金融、会计、法律等方面的知识和能力，具备会计手工核算能力、会计信息系统软件应用能力、资金筹集能力、财务可行性评价能力、财务报表分析能力、税务筹划能力，具备突出的财富管理的金融专业技能，能为公司和个人财务决策提供方向性指导及具体方法。能在工商、金融企业、事业单位及政府部门从事财务、理财管理的应用型专门人才

【主要课程】 会计学、成本管理会计、财务管理通论、高级财务管理、审计学、会计电算化、市场营销、金融学、西方经济学、经济法、税法、统计学、管理信息系统等。

【可取得相应证书】助理会计师、投资咨询师、办税员、内审员、核算员等。

【就业方向】可在企事业单位、证券公司、投资银行、证券投资、税务筹划等，从事办税员、内审员、核算员、会计师、理财顾问、财务经理、财务主管、财务总监、税务经理等工作。

电子商务

【培养目标】主要培养适应网络经济发展需要的，有开拓创新精神，系统掌握并能综合运用现代企业经营管理的基础理论、技能和方法，以及以计算机和网络技术为代表的信息技术，在与电子商务相关的政府各类管理机构、网络企业、传统产业中的各类企业，从事企业经营管理、电子商务运作、企业电子商务解决方案的规划、评估咨询及电子商务系统开发的高层次复合型人才。

【主要课程】电子商务物流配送、电子商务运营实务、电子支付与结算 、网页设计 与制作 、网络营销与策划、网页制作、数据库原理 、市场营销学、计算机网络技术 、经济应用数学、商务英语、商务谈判、管理 学原理，实训项目:erp沙盘模拟实训、顶岗实习及针对就业方向的综合岗前实训。

【可取得相应证书】电子商务师、阿里巴巴电子商务认证、国际电子商务师、国际商务单证员、市场营销师、助理物流师、商务管理师、人力资源管理师等证书。

【就业方向】技术型操作岗位：网站（页）美工、网络多媒体广告制作、图片图像处理、商务网站维护；商务型实务岗位：网络产品营销策划、商务管理、仓储运输管理、客户服务等；战略型岗位 ；商务网站建设、商务网站运营、商务交易活动管理等 。

旅游管理

【培养目标】培养具有旅游管理方面的基本理论和基本知识，具有分析和解决问题的基本能力，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的专门人才。

【主要课程】餐饮服务与管理 、酒店管理、宾馆礼仪、饭店英语、导游服务技能、旅行社经营管理、旅游学概论、旅游心里学、饭店管理原理、旅游资源与开发、旅游市场营销、营养与食品卫生等。

【可取得相应证书】导游证、旅游社经理资格证或劳动部门颁发的的前厅、客户中级工职业技术、餐饮中级工职业技术证书等 相关资格证书；国家普通话等级测试等证书。

【就业方向】主要在旅行社、旅游景区、宾馆酒店、旅游交通运输公司、餐饮企业

康乐服务等部门从事运营管理、设计与规划、导游、外联、领班等工作

市场营销

【培养目标】培养适应社会主义市场经济需要的德、智、体全面发展，懂得市场经济，基础扎实，知识面广，既懂得市场营销实务和管理，又熟悉国家经贸政策和法令，能熟练运用计算机，懂得进出口业务，通晓外贸知识，掌握企业管理知识和市场营销技术，实践能力较强的应用型人才。

【主要课程】市场营销学、消费心里学、市场策划与实务、广告学、客户关系管理 、物流管理与实务、电子商务、营销调研、商务谈判、基础会计、管理学等。

【可取得相应证书】国际贸易业务员、商务英语中级证、报关员、高级营销员、市场营销经理助理。

【就业方向】可在工商企业事业(含服务外包）单位的物流管理部门、宣传广告部门、投资咨询部门从事市场策划、调研、开发、营销策划、产品销售、客户管理、销售管理工作。

商务管理

【培养目标】培养掌握国际商务管理、金融管理的理论、知识与方法，具有创新能力和独立工作能力及团队精神，德才兼备的中高级应用型专业人才。

【主要课程】经济学基础、管理学、市场营销学、消费者行为学、商务谈判、国际贸易理论与实务、连锁经营管理、零售管理、办公室实务管理、电子商务、会计学、财经应用文写作、客户关系管理、经济应用数学、商务英语、经济法、物流管理、广告学等。

【可取得相应证书】外语三级证书（选修四级）、计算机一级证书、营销师证书、助理物流师证书、商务管理师、电子商务师、人力资源管理师、会计证等。

【就业方向】商务管理、单证操作、市场开发、客户服务、报关报检、货代等 相关岗位，如商务谈判专员、客户服务专员、各类商务企业经纪人、商务企业商务策划师（员）。营销策划师（员）、商务企业计划员、调度员、进出口操作人员、报关员、报检员、企业中的商务主管、督导、区域经理、营销总监、商务企业经理、店长、工业企业的区域经理、大型商场的部门经理等。

高速铁路客运乘务

【培养目标】培养面向高速铁路客运乘务生产及管理一线岗位，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能的高端技能型人才。

【主要课程】专业核心课程包括：交通发展概论、高铁概论、铁路基本安全知识、客运心里学、形体训练、旅游英语、客运安检、高铁动车乘务实务，礼仪化妆、旅游地理等。

【可考取的技能证书】乘务员资格证书、高铁乘务英语证书、化妆设计、普通话证书、导游资格证、人力资源管理师、营销师、电子商务师、行政秘书、国际商务师等证书。

【就业方向】上海铁路局、郑州铁路局、北京铁路局等铁路部门。

计算机应用技术

【培养目标】本专业本着加强基础、拓宽专业、提高能力和适应计算机新技术发展的原则，培养学生具有一定的数学、外语、语文等文化基础，扎实的专业理论，较强的实践动手能力和专业适应能力，为计算机信息产业培养德、智、体、美全面发展的高级计算机系统应用、开发、维护与维修人才。

【主干课程】计算机组成原理、计算机网络技术、数据结构、c语言程序设计、数据库原理与应用、图形图像处理技术、静态网页设计与制作、面向对象的程序设计、动态网页设计与制作、计算机组装及故障维修、操作系统等。

【职业资格证书】网络工程师、动画设计师、网页设计师和平面设计师证书。

【就业方向】计算机技术应用、网站建设与管理、计算机设备维修、系统维护与管理、软件开发岗位等。如信息技术员、网站网页设计师、计算机维修员、网络管理员、程序员等、计算机生产企业技术人员、广告设计、图像处理、计算机销售、技术支持、技术咨询、售后服务、自动控制、单片机应用开发、软件测试岗位等。