上海应用技术大学2022招生简章

1.上海应用技术大学航空旅游服务专业介绍

本专业立足民航业和旅游业的发展所需，以就业为向导、以服务为宗旨、以工学结合为平台、以校企合作为途径、以国际合作为特色；培养具有良好的职业道德、岗位专业综合服务能力、较强岗位实践能力以及岗位应变能力和可持续发展能力的；从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技技能人才。

2.上海应用技术大学航空服务专业人才培养方案

1、本专业培养的是高素养人才，具有良好的沟通能力以及较高外语口语水平，还有灵活的思维和敏捷应变能力。能够为民航建设与发展做出贡献的高等应用型人才。

2、本专业主要向各航空公司机场等企业，培养护党的基本路线。掌握航空服务专业必备的基础理论和专业知识，具备航空服务基本技能；有较强的实际操作能力，有较高的服务意识、创新意识和良好的职业道德；有良好的体能和健康心理，能从事空乘服务、机场地面服务、机场安检、客票销售等一线工作德智体全面发展的高素质技能人才。

3.上海应用技术大学航空服务专业的课程

民航专业英语，民航安全与应急处理，民航服务心理学，民航概论，航空运输地理，航空市场营销，航空服务技能培训，航空服务礼仪概论，机场服务概论

4.上海应用技术大学航空服务专业的知识技能

1、具有较强的口语表达能力和书面交流能力；

5.上海应用技术大学航空专业就业发展方向

1、可到国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司等大中型企及事业单位，从事空中乘务员、空中保安员、值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员等工作岗位。

2、在星级酒店、高级饭店和旅行社从事服务员与管理的工作，在通讯行业、金融服务等及其它各类涉外企事业单位从事高级文秘、公关营销和管理的工作，在各大航空公司、机场从事航空服务和管理等方面的工作。

6.上海应用技术大学航空专业就业前景

据国际航空运输协会预测，未来20年**将新增2400架飞机。目前国际民航平均的人机比是100：1，而我国民航业这一比例为200：1。这意味着以国际民航水平计算，我国在未来20年就需要民航服务类人才24万人。这个数字也许会根据行业的发展和员工配置而有所调整，但可以肯定的是，在未来很长一段时间内，我国航空人才都将处于短缺的状态。