物业服务专业学什么？有哪些就业岗位？

随着时代的变迁，经济也是慢慢地往好的方向发展，人们的生活质量也随着提高。如果大家仔细观察，你会发现现在买房子的人越来越多，有的是因为小孩读书等情况。不过也有一些人觉得城里的房子有专门的人管理，安全方面能够有保障，也就产生了物业管理公司。那么根据市场需求各大职校也开设了物业服务专业，该专业有哪些课程?就业岗位多吗?

一、专业介绍

物业服务专业主要面向各类物业服务企业和其他相关行业企事业单位，培养在服务第一线从事物业客服专员、办公室文员、物业智能设备监控与管理等工作人员。主要是培养掌握物业各智能化系统的原理、功能和基本操作要求，能熟练做好物业各智能化系统的监控和维护工作等技术人才。

二、主要课程

该专业主要学习物业管理操作实务、物业管理法规应用、建筑工程基础、物业常用设备、物业客户服务、物业公共秩序管理、物业管理礼仪规范、物业管理行政事务、物业租赁与经营、物业环境管理、物业智能化系统操作与维护等课程。

这些课程是以物业服务、管理、维护、这三个方面的课程为重点的，因为在工作中，物业管理人员要服务小区一切业主、同时也要对小区的环境、工作人员等进行管理，同时对于电梯、车库系统、监控系统、出入系统等进行操作与维护的。基本上都会用到物业环境管理、物业智能化系统操作与维护、物业客户服务等课程。

三、职业能力

1. 该专业的毕业生应该熟练掌握物业客户服务的技能，要了解窗口接待基本礼仪与操作流程，与收费标准;并且能熟练做好窗口接待、业主入住、信访、投诉等客户服务工作。

2. 物业服务专业的学生必须掌握房屋日常养护和维修的基本内容和要求，能配合做好房屋的日常养护和维修工作;同时也要管理好物业区域的车辆停放等工作。

3. 对于物业服务的相关智能化的管理模式、以及基本操作要掌握，同时也要维护与监控好物业区域的智能化的系统。

四、就业岗位

1. 物业客服专员：一般是接待业主及来访的客人，处理好缴费、投诉、各类手续办理等工作。物业客服专员是属于一线工作人员，对于刚毕业的学生来说，工资一般是3500-5000元左右。

2. 办公室文员：这个工作一般是在后勤部处理相关文件、数据等工作。事情不多，工作时间比较稳定。

3. 物业管理员：这个岗位属于管理岗，一般是全面掌握对物业区域内的设备、设施等使用情况，并且要传达经理送发物业管理方面的文件。

4. 物业智能设备监控与管理员：主要是掌握监控室的系统操作、及时进行监控，保存数据，与监控设备的维护。

通过以上的内容，大家也知道了该专业毕业后能从事什么岗位，当然还有更多相关的岗位没有详细列举。物业服务专业毕业的学生不用担心工作问题，这个专业的就业范围很广泛的，所以大家只要把知识学牢固，在顶岗实习的时候多学习别人的工作经验、多对自己的工作进行反思与调整，升职也是比较快的。