旅游服务与管理为商贸与旅游类中职专业，学制一般为3年。旅游服务与管理专业毕业后，能掌握什么样的技能能从事什么样的工作本文将从旅游服务与管理专业的培养目标、就业方向以及学生应具备的技能、能力等方面综合解读旅游服务与管理专业。
一、旅游服务与管理专业类别
1、专业类别：商贸与旅游类
2、学制：3年
3、专业目标：本专业培养导游和旅游基层管理人员。如外语导游、中文导游、森林生态旅游、旅游景区服务与管理。
二、旅游服务与管理专业就业方向
就业方向：本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位，从事导游和基层管理工作。
教学内容：旅游概论、旅游地理、相关文学作品欣赏、旅游英语、导游业务、导游基础知识、旅行社业务和管理、旅游政策和法规、旅游心理、礼节礼仪、模拟导游、旅游职业道德。口语训练、模拟导游训练、导游实习、旅行社业务实习。
应备技能：
1、掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识；
2、掌握与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理与文学知识；
3、掌握旅游职业道德的基本知识和礼仪常识；
4、了解服务和管理心理学的基本知识；
5、具有旅行社外联、计调、文秘、票务等方面的知识和技能；
6、具有较强的汉语和英语口头表达能力和人际沟通能力；
7、具有良好的服务意识和较强的应变能力。
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