旅游办理
人才培养要求
专业才能
（1）具有处置航空空中办事、空中乘务工作的才能社会才能
（1）优良的职业道德和敬业精神办法才能
（1）掌握民航运输有关法规及国际合约的根本常识获得职业技能证书的要求
序号 | 证书名称 | 领证单元 | 等级 | 备注 |
1 | 高等学校英语应用才能证书 | 教育部 | B级（英三）以上 | |
2 | 全国计算机等级测验 | 教育部 | 一级以上 | |
3 | 普通话 | 国家语言文字工作委员会 | 二级甲等以上 | |
4 | 民航国内客运上岗证 | **民航总局 | 至少获得一种以上职业资格证书 | |
5 | 民航客运员、货运员 | 民用航空局与国家职业技能鉴定中心 | ||
6 | 民航安检员 | **民航 | 初级 | |
7 | 酒店办理师 | 省劳动厅 |
处置的工作岗位及职业要求
序号 | 核心工作岗位 | 工作内容 | 技能常识与本质要求 |
1 | 售票 | （1）处置旅馆订票业务 （2）各类客票的销售（机票）（3）处置退票、遗票、变动业务 | （1）民航客票销售 （2）民航客票销售操作实务 |
2 | 客运 | （1）查验客票，摆设座位 （2）收运，交付行李，异常处置（3）问询，引导，特殊旅客办事（4）民航运输预配，结算 | （1）值机和候机接引办事 （2）行李运输办事（3）飞机载重与平衡 |
3 | 货运 | （1）查抄、称重、清点、填单计算运行收费 （2）提货通知，交付货物费用途理异常处置 | （1）民航国内货物运输 （2）民航国际货物运输（3）特殊货物运输 |
4 | 安检 | （1）查验证件 （2）宁静查抄（3）异常处置 | （1）机场安检 （2）机场安检，操作实务（3）特殊物品辨认（4）轨道交通辨认 |
5 | 空乘 | （1）设备设备使用 （2）紧急宁静救护（3）办事流程与标准 | （1）客舱办事 （2）综合办事技能 |
点击展开
快速登记报名
