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台江中等职业学校客户信息服务介绍
| 专业名称 | 客户信息服务 |
| 专业人气 | 71 |
| 所在地域 | 贵州 黔东南 |
| 学校名称 | 台江中等职业学校 |
| 招生对象 | 初中毕业生及同等学历者 |
| 学校地址 | 台江县台拱镇秀眉大道贝发路8号 |
| 专业排名 | 中专专业类中排名500,地区排名103。 |
| 办学层次 | 三年制中专、3+2五年制大专 |
本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚,适应****市场经济发展和现代企业的需要,培养德、智、体、美全面发展的,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
呼叫中心是充分利用现代通讯、网络与计算机技术集成(CTI),如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。它广泛的应用在金融、电信、电子商务、医疗、法律等各行各业,是服务于各个行业的一个信息集散平台,是信息时代最具发展前景的网络商务形式 。
台江中等职业学校其他招生专业
| 专业名称 | 专业类别 |
| 旅游与酒店管理 | 中专专业 |
| 园林技术 | 中专专业 |
| 服装设计与工艺 | 中专专业 |
| 学前教育 | 中专专业 |
| 计算机应用 | 中专专业 |
| 汽车驾驶与维修 | 中专专业 |
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